Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el Consorcio Mujeres Sin Fronteras (RUC 1793196519001), en Ecuador. Esta política cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y explica cómo tratamos los datos de quienes usan este sitio y la plataforma de Mentoras Sin Fronteras. Tus datos se guardan en la base de datos de la plataforma, de la que MSF es responsable.

Teléfono: 093 952 3289
Correo: gbastidas@consorciomujeressinfronteras.com

• Mentoras (nos los das tú): correo electrónico, contraseña (se guarda cifrada; nadie del equipo puede leerla), primer nombre, foto y presentación (opcionales), número de WhatsApp (opcional) y lo que escribas sobre tu motivación, experiencia e intereses. Además, los datos de los pagos de tu membresía: monto, mes, método y, si pagas por transferencia, el comprobante que subes.
• Soñadoras (los entrega el equipo de MSF y la fundación aliada que las refiere): primer nombre, edad, fundación de referencia, fecha de inicio, metas, estado y avance en el programa. No les pedimos correo ni teléfono personal: su acceso lo crea el equipo de MSF.
• Sesiones de mentoría: fecha y hora, asistencia, y los acuerdos o notas que registre el equipo para dar seguimiento. Las videollamadas no se graban.
• Quienes nos escriben: el nombre, el correo y el mensaje del formulario de contacto, y el nombre, el correo y el teléfono de los formularios de «Quiero involucrarme» (aliadas, patrocinadoras y solicitudes de Mentora). Llegan a nuestro correo y no se guardan en la plataforma.
• Datos técnicos: solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de análisis de terceros.

• Crear y gestionar tu cuenta y el programa de mentorías (asignación de parejas, sesiones, seguimiento, avisos y recordatorios por la plataforma, por correo y, a las Mentoras, por WhatsApp). Base: tu consentimiento y la ejecución de tu participación en el programa.
• Registrar y confirmar los pagos de la membresía. Base: la ejecución de tu membresía y las obligaciones legales de registro contable y tributario.
• Proteger la plataforma (verificación anti-bots y límite de intentos de ingreso). Base: nuestro interés legítimo en evitar accesos indebidos.
• Responder tus mensajes. Base: tu consentimiento al escribirnos.

Los tratamientos son: recoger, registrar, guardar, consultar, usar, comunicar a los proveedores de la sección 7 y eliminar. No usamos tus datos para publicidad, ni para elaborar perfiles, ni para decisiones automatizadas: la asignación de parejas y las estrellas las decide siempre una persona del equipo. No los usamos para ninguna otra finalidad distinta de las indicadas aquí; si algún día fuera necesario, te lo pediremos de nuevo.

Sin correo y contraseña no podemos crear tu cuenta. El número de WhatsApp es opcional: si no lo das, no recibirás recordatorios por WhatsApp, pero sí por la plataforma y el correo. Si un dato es inexacto, podemos no lograr contactarte o registrar mal un pago; puedes corregirlo en cualquier momento.

• Mentoras y soñadoras solo se ven entre sí por su primer nombre y, si quieren, una foto. Nunca ven apellidos, correo, teléfono, dirección ni redes sociales de la otra persona.
• Los datos de contacto viven aparte y solo pueden verlos su dueña y el equipo administrador de MSF.
• Las sesiones de video usan un enlace distinto para cada sesión, que solo se muestra pocos minutos antes de la hora acordada y no se reutiliza.

Las soñadoras tienen entre 18 y 29 años y dan ellas mismas su consentimiento explícito, siempre que se les expliquen con claridad los fines.

• Ese consentimiento se obtiene a través de la fundación que la refiere o del equipo de MSF antes de crear su cuenta, y se le entrega la información de esta política.

No pedimos datos como salud, origen étnico, religión, orientación sexual o condición migratoria. Aun así, la participación en el programa y la fundación que refiere a una joven pueden revelar información delicada sobre su situación personal, y la ley la considera sensible. Por eso la tratamos solo con el consentimiento explícito de la joven, únicamente para el programa y con acceso limitado al equipo autorizado. Los campos de texto libre, como la presentación, las metas o las notas de seguimiento, deben usarse solo para el programa.

No vendemos tus datos. Los comunicamos solo a proveedores que los procesan por encargo nuestro, para que la plataforma funcione y con la finalidad indicada:

• Supabase: base de datos, inicio de sesión y archivos.
• Vercel: alojamiento del sitio.
• Resend: envío de los correos de la plataforma.
• Meta (WhatsApp Business): recordatorios por WhatsApp a las Mentoras.
• PayPal: pagos con PayPal. MSF no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta ni tu contraseña de PayPal.
• 8x8 (Jitsi as a Service): las videollamadas de las sesiones.
• Cloudflare Turnstile: verificación anti-bots al ingresar y registrarse.

Varios de estos proveedores procesan datos fuera de Ecuador. Esas transferencias internacionales se hacen solo con proveedores que ofrecen garantías de protección adecuadas mediante sus contratos y estándares de seguridad, conforme a la ley. Al registrarte nos das tu consentimiento para estas comunicaciones. Los recordatorios por WhatsApp son opcionales: se activan con una casilla aparte al registrarte o desde «Mi privacidad» en tu panel, y los desactivas ahí mismo cuando quieras.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y los necesitemos para el programa. Si cierras tu cuenta o pides eliminarla (con el botón «Eliminar mi cuenta» de «Mi privacidad»), borramos tus datos o los hacemos ilegibles de forma segura, salvo los registros de pagos, que guardamos el tiempo que exigen las normas tributarias y contables.

La ley te reconoce estos derechos, y puedes ejercerlos sin costo:

• Acceso: conocer y recibir todos tus datos y la información de esta política.
• Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: pedir que borremos tus datos, por ejemplo cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: negarte a un tratamiento, por ejemplo el basado en nuestro interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura común, o que los enviemos a otro responsable.
• Suspensión del tratamiento: que dejemos de usar tus datos mientras se verifica su exactitud o una oposición tuya.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: en la plataforma no se toman.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de justificarte.

Atendemos las solicitudes de acceso, rectificación, eliminación y oposición dentro de quince (15) días. Para ejercer tus derechos o revocar tu consentimiento, usa la sección «Mi privacidad» de tu panel, o escríbenos o llámanos a los datos de la sección 1, indicando tu nombre y el correo de tu cuenta.

Si no te respondemos o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad de Protección de Datos Personales de Ecuador (Superintendencia de Protección de Datos Personales).

• La conexión al sitio es cifrada (HTTPS) y nuestros proveedores cifran los datos almacenados.
• Cada tabla de la base de datos tiene reglas de acceso por persona: cada usuaria solo ve lo suyo, y el equipo administrador ve lo necesario para operar el programa.
• Limitamos los intentos de ingreso y usamos verificación anti-bots para frenar accesos indebidos.

Si ocurriera una vulneración de seguridad que ponga en riesgo tus derechos, te avisaremos y la notificaremos a la Autoridad dentro de los plazos que fija la ley.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te lo comunicaremos. También puedes leer los términos y condiciones.